Aide individuelle

Dans le cadre de l’aide individuelle nous intervenons pour toute demande (non technique) ayant un lien de près ou de loin avec votre logement :

• Aide pour compléter des documents
• Aide au changement de fournisseur
• Aide au relogement
• Conseils et informations
• Réorientation vers le ou les services adaptés

Toutefois, le service social va au-delà de cela … Il nous semble essentiel que vous vous sentiez bien dans le logement, dans le quartier, ce qui a généralement un impact sur l’entretien de celui-ci.

Dès lors, nous sommes là également pour vous orienter vers un service adapté, vous aider à connaitre la commune et ses activités….

Nous pouvons également en cas de difficultés financières vous aider à analyser la situation, vous orienter vers le service adéquat, travailler avec vous afin d’éviter des soucis dans le payement du loyer…

Une collaboration active est mise en place avec notre propre service contentieux afin d’aider les personnes en difficultés qui souhaitent réellement s’en sortir….

Un travail en collaboration avec le locataire est essentiel, nous n’infantilisons pas le locataire en faisant à sa place mais bien en l’accompagnant dans ces démarches ! 

Aide juridique et assistance judiciaire

Dans les maisons de justice (Les Maisons de Justice), tout le monde peut avoir accès à une aide juridique gratuite. Si vos ressources sont insuffisantes, vous avez peut-être droit à l’aide peu onéreuse ou gratuite d’un avocat. En fonction de vos revenus, vous pouvez, en outre, être dispensé, en tout ou en partie, de payer les frais de justice.